员工素养篇

一、从业观：勤奋敬业就是为自己的人生打造品牌

为企业敬业就是为自己立身，不敬业就是游戏人生。要把自己当做一项事业来经营，每个人都是自己事业的老板。成功的人有不同的成功方法，但共同的基本特征就是勤奋执着、爱业敬业。

二、责任观：对工作负责，不负于事；对人负责，不负于心；对自己负责，不负一生。

责任是社会对每个人的一种人生考验，当一个人在生活中承担起某种责任时，他的生活才赋予价值。小到对家庭尽责任，对个人工作尽责任，大到对团队负起的责任，对企业负起的责任，对国家负起的责任。一个人承担的责任越大，生活赋予他的意义就越大，社会给他量化的价值就越高。当一个人把自己的生活内容都分解成某种责任来履行时，他的生命里就充满了昂扬向上的激情。一个不能承担责任的人，无异于行尸走肉。

三、规矩观：人必须有规矩意识，才能融入社会；

自然规律是规矩，社会习惯是规矩，规章制度是

规矩，懂得规矩，守住规矩，才能守住人生。

1、规矩是一种原则

比如企业的制度就是内部的“法律”，具有强制性，员工必须遵守，才能保障公司有序、规范运行。同理，人人遵守社会各种规矩，才能保障社会秩序的有序运行。唯有坚守规矩，才能赢得别人的敬重信服。

2、规矩是一种自律

“能克己方能成己”，事事讲规矩，时时守规矩，让自己内心有敬畏、不放纵，有立身处世的底线。

3、规矩是一种修养

从小时、从小事培养规矩意识，就能养成很好的品格，比如吃饭、夹菜、待客、说话等等民间老理儿，从小养成习惯，那就是教养。

三、团队观：个人发展离不开团队，团队精神就是协作精神

1、团队归属感：个人发展离不开团队，个人成长离不开平台，每个人都愿意归属于一个优秀的群体，这是人的天性。现代社会最大的社会特征：分工协作。任何组织没有团队，就做不成大事；任何个人不加入团队，就没有成长平台，只有团队才能制胜。

2、团队荣誉感：热爱团队、关心团队、自觉为团队尽义务、添光彩、争荣誉，没有这种荣誉感就是还没有融入团队。

3、团队精神，就是协作精神，就是大局意识，就是服务观念，优秀团队一定具有高度凝聚力和共同使命感。

4、融入团队：一定要遵守团队规则，遵守规则才能协调一致；要学会欣赏别人，会欣赏别人，才能融入团队；会欣赏别人，才会激励自己进步。

5、团伙是团队的大敌。

五、诚信观：诚信是立品之本

人无信不立，一个人塑造自己人生品牌的过程实际就是信用的积累过程。郭梓林先生说：诚信就是忠诚与信用，忠诚是公德，是为他人的利益考虑。信用是私德，是为自己的未来考虑。二者互为因果，密不可分。没有忠诚做事的前提就不会有个人信用的确立，没有个人信誉就不会成就人脉网络。所以说，诚信是人生的大智慧，是财富，是力量，人一旦拥有信誉品牌，就可获得长期的人生收益。

六、学习观：善于学习，才不会落伍

1、人可以离开学校，但终生不可离开学习。

2、一个人进步快慢，主要取决于他的再学习能力。

3、要有归零的心态，任何成功的既往都可能是过时的包袱。

七、沟通观：沟通是人的第一技能（大北农观点）

矛盾的产生，往往50%在于误会，50%在于自我修养不够，请勿把传言当事实，积极坦诚的交流沟通，是化解矛盾、增进了解的最有效方法。

企业管理是以人为中心的，提高人的素质，处理人际关系，调动人的积极性、创造性就是靠交流与沟通，这样才能形成良好的企业氛围，让各种工作都自豪，哪怕是擦地板。

八、成长观：坚定的信念+不懈的努力，就是收获人生的两把镰刀

1、立志做优秀的人：成长是一种有意为之的行为，不是潜意识的成长，也不是顺其自然的成长。（俞敏洪语）

没有人不向往高质量的生活，但高质量的生活一定是高质量的工作换来的。人的一生很漫长，青年阶段最重要，青年时期有什么志向，下多大功夫，与自己较多大劲，往往就决定了一生的命运。

拿破仑·希尔说：人与人之间没有太多的区别，只有积极心态和消极心态这一细微区别，但正是这一点点区别，决定了二十年后两个人生活的巨大差异。积极的心态会促使你激情澎湃，干什么都干得起劲，能挖掘自身的最大潜能去努力拼搏，形成积极向上的精神风貌。

2、有脚踏实地的目标

选择加入企业，就应该把自己的追求融入到公司的发展之中，选择自己在公司能干什么？可干什么？是合适干市场还是适合内部工作，适合走技术路线还是适合管理路线？适合什么就确立自己的成长目标，然后把目标细化为每一步脚踏实地的行动，每天都实现一点，每天都进步一点，用最笨的方式打牢基础。

3、正确对待批评与自省自律

一棵树长了多余的枝杈，只有及时修剪，才能长成栋梁之材。一个人有了缺点毛病，只有敢于正视，诚恳接受批评，才能迅速成长起来。同时，还要敢于解剖自己，孔子曰：吾日三省吾身。常常反思，看有什么做得不对的地方，善于反思的人进步就非常快。

4、委屈与挫折

人生百态，看不开委屈失败。

工作中、生活中受到不公正的对待应是常态，世界上哪有什么绝对公平！如果一个人受点委屈就受不了、就发脾气、泄私愤，与他人过不去；或者自我较劲，内心痛苦不堪，胡思乱想、萎靡不振，将自己弄得个祥林嫂一样，都是心智不成熟的表现。

要学会在工作与生活中慢慢练功坚强，学会不让坏情绪扰乱你的生活，学会一笑置之。多储备一些阳光在心里，告别矫情与懦弱，自己引导自己，不牢骚、不抱怨、不自欺，在“傻乎乎”的宽容中超然向前。

经历失败是走向成功的一道过不去的坎。应把困难和挫折看成你成功的陪练，要知道不经历磨难的成功就算不上真正的成功；要知道努力奋斗有可能失败，但不努力奋斗便是最大的失败。要让成功的欲望永远浸透你的人生目标。只为成功想办法，不为失败找理由。

古来有成就者无不倍受命运的折磨，历经挫折与磨难，但他们总善于找到生命的支点，闯出艰难，造就成功。人人都有失败，不同的是，强者的可贵在于失败后的奋起，懦夫的可悲在于失败后的颓废，强者永远在自身找突破，懦夫总在抱怨中求解脱。

5、每个人的未来都是由自己的努力程度决定的

成功没有捷径可走，一个人的成功是需要很多年的主动积累的。不要只羡慕人家成功的荣耀，更应该品味人家为成功而付出的艰辛。没有长期主动的付出，就不会有一朝的成功。

要切记浮躁、虚幻，要明白自己能干什么、可干什么、从哪做起，要在大的奋斗目标指引下一步步扎扎实实的先落实阶段性小目标，扩充人生积累，夯实成功基础。

九、利益观：个人才能奉献公司，公司财富哺育个人，用高质量的工作赢得高品位的生活

1、能力的积累比薪酬收入更重要

工作的报酬实际有两种：一种是薪水酬劳，另一种是通过工作而获得知识与经验。从个人的长远利益来看，第二种收获的价值远远大于第一种，因为钱可以花掉，而能力永远附着于你，是你取之不竭的金矿，多积累知识与经验，不断存入人生银行，你可以获得更多的成长机会，它是每个人最厚重的生存资本。如果你将自己的目光只停留在工资袋上，给多少钱干多少事，就是对自己的前途不负责。

2、正确对待个人利益与公司利益

公司利益与个人利益从本质上说是一致的，是大河与小河的关系。一旦发生冲突时，要以公司利益为重，要舍得牺牲自己的眼前利益，要知道只有维护公司利益，个人利益才有最终保障，只有保障公司健康快速发展，个人利益才能长远。

3、收入磊落 交易光明 廉洁自重 立业奉公

收入是对工作和成果的评价，是对才能和勤奋的认可。 谋取不正当收入，是对企业的不忠，是对人格的玷污。陈惠湘说：信用就是人生资本。天底下容易挣的钱是金钱，只要你有力气有技能就行；最难挣的是信誉，挣信誉靠品质、信念和素养，挣信誉要付出、要投资，但信誉就是人生资本，是人生品牌，挣得后就可能跃上更高层次的生存平台，古人说得好：小胜以智，大胜以德。

4、提倡奉献与分享，要有不求回报的付出

只有投入自己满腔热忱，勇于奉献，有不求回报的付出，才能将工作做到优秀，才能得到重视与尊敬，成为企业的金牌员工。提供超出报酬的服务与努力，就是自己为自己搭建向上的阶梯。

5、用高质量的工作赢得高品位的生活

如果公司不提供有竞争力的产品，社会不需要我们；如果员工不提供有价值的劳动，公司不需要我们。不要只想公司为我们做了什么，要先问问我们自己为公司做了什么。追求高品位的生活，首先要有高质量的工作。高质量的工作是愉悦的，是激情奔放的，是高品质的生活不可或缺的。（蒙牛：人不要担心地位不尊贵，而要担心道德不高尚，不要耻于待遇不丰厚，而要耻于知识不渊博。）